焦点消息!山西汾酒的另类“315”:省区经理被经销商持续实名举报
作者︱尚可
提及“央视315晚会”,总有一些人提心吊胆,也总有一些处理结果令消费者扬眉吐气。
今年315,风刮过之后,再次令多个行业遭殃。也可能,会令某些领域风头正劲的直播带货业务直接塌方。这似乎是一个信号,先行者已经赚足带货红利,后来者则需时刻提醒自己:直播带货已经进入风险区,后来者需谨慎对待。
(资料图片)
央视再祭“315”大旗
昨晚,一年一度的央视315晚会,在某些人忐忑不安的心境中揭开了谜底,香精勾兑的假“泰国香米”、暗藏毁容风险的“美容针”、谋财害命的“头盔杀手”、编造谎言骗钱的“直播带货”、助纣为虐的“网络水军”,等等,在今年的“315晚会”上被一一点杀。
随之,“泰国香米”企业被连夜查封;因所辖企业翻新“绝缘子”被曝光,沧州市委书记下令要求严查背后的腐败行为和保护伞;刚被曝光不到1分钟,拥有几千万粉丝的涉事主播账号迅速被“灭杀”……
“央视315晚会”自开创以来,在国内舆论场已经演变成为影响最为深远的维权场景,同时它也成为针对大众聚焦的行业中行为不端的企业、劣迹昭昭的品牌展开猎杀行动的“围猎场”。此外,315这组数字更是打假维权的代名词,劣品一旦被盯上,轻则品牌消亡,重则整个行业都会受到重创。
随着监管收紧,以后直播带货最大的风险或许在于,你投入大量人力、物力、财力,投入海量资源,投入巨额资金才“搞定”的当红主播,或许会在一夜之间被灭,只让你听到一声漂亮的水花声在耳边响起。
山西汾酒的“另类315”
疫情三年,曾经给我们的经济发展、社会生活、交通出行、个人心态等带来了许多变化,在不断克服困难中,各行各业也积攒了不少矛盾。
具体到白酒行业,则是在三年疫情期间,因为消费场景大量消失,导致消费需求降低,市场动销减慢,而酒厂为了实现企业增长,不得不采取向渠道压货的措施。随着“渠道库存”压力不断增大、利益天平失衡,厂商之间便埋下了矛盾的根源,这也就不难理解,为何茅台镇某百亿酱酒品牌会在2022年初遭数十经销商集体起诉——
毕竟,所有的矛盾,都需要一个出口。
因为疫情所产生的矛盾,随着疫情消散,正在逐步得到解决和消化。白酒行业很多酒厂为2023年确立了几大市场目标:其一是促进动销;其二是大力帮助渠道商清库存;其三是调整和修复厂商关系,力求共创营销新局面。
不过,在行业整体向好的背景下,山西汾酒却遭遇了另类315——自2022年初以来,汾酒在江西上饶市余干县的县级经销商杨文乐,对汾酒公司负责江西业务的省级经理于洋持续进行实名举报。为此,杨文乐先后向汾酒集团新一任董事长袁清茂连续发送了六封特快专递,结果都如泥牛入海,而举报至山西省纪委监委及汾酒集团纪检委的举报信息,在被受理之后至今没有给予杨文乐处理结果反馈。
图注:杨文乐向汾酒集团董事长袁清茂发送举报信息的快递
图注:汾酒集团纪检委向汾酒销售公司党委移交的信访事项工作函
双方之间,究竟发生了什么?
名酒企业的省区经理,通常掌握着所在区域经销商的生杀大权,在涉及经销商的市场预算、费用核销、资源调配等方面拥有极高话语权,他们往往是域内经销商要极力维护的一种“人脉关系”,轻易不会有人跟省区经理闹翻脸。
那么,在汾酒经销商杨文乐和省区经理于洋之间,究竟发生了什么,令杨文乐铁了心要向汾酒集团和山西省纪委监委进行举报?
根据杨文乐反映,他从2019年10月份开始经销汾酒集团的产品,同年11月份对店铺进行了装修,花费13万元,当年进货任务为16万多元,最终他向酒厂打款20多万元,超额完成了进货任务。2020年双方商定任务数为100万元,但因受疫情影响,以及在费用核销问题上令自己跟于洋之间产生了分歧,所以当年杨文乐只完成了36万多元的进货额。2021年于洋提出以完成300万的超高任务为签约条件,杨文乐因不愿接受,便被取消了经销权,双方也未再签订2021年的经销合同。
杨文乐称,2020年,于洋卡着2019年的费用和返利不给自己核销,令自己对与汾酒的合作变得谨慎。此外,于洋在2019年11月份希望杨文乐能够从他手中购买一些汾酒产品,并将款项打入于洋私人银行账号,后来因为于洋给出的报价明显高于市场价,最终未能成交。其后,杨文乐在核销费用时便遭遇各种障碍,至今,2019年和2020年共有十几万元的费用和返利没有核报。
图注:杨文乐向山西省纪委监委举报的受理反馈
由此可见,双方之间之所以出现矛盾,根源还在利益二字,私利与公权,酒企与经销商,彼此之间的利益关系没摆平。
强势酒企,该不该善待经销商?
在此前,懂酒谛曾经发布过一篇题为《2023年,请善待白酒经销商》的文章,在被疫情耽误的经销商群体中引起了共鸣。之所以作此呼吁,主要是基于白酒经销商们担负着畅通市场重任,承担着行业蓄水池功能,为实现产品分销做出了重要贡献,在三年疫情期间,他们既要抗压疫情,又要承接上游厂商传导给他们的“压库存”任务,生意做得很艰难。
在疫情消散、初见曙光之际,上游酒企更需要善待经销商,与他们携手共克时艰。山西汾酒作为曾经的行业老大,现在的晋酒之王,正处于在白酒行业“拼四争三”的关键阶段,伴随着市场的高速发展和品牌影响力的持续提升,汾酒的市场团队变得比以前更为强势,因此也更容易滋生各种问题。很显然,从杨文乐的遭遇来看,汾酒在善待经销商问题上,显然做得并不到位。
根据举报人杨文乐提供的聊天截图,聊天记录中的对方在向杨文乐发送了自己的银行卡号之后,紧跟着又发送了确认信息:建行杏花村支行,于洋。据此,可证明该收款账号系于洋的私人账号。这与杨文乐所反映作为汾酒江西省区经理的于洋,要求杨文乐跟他在白酒销售中进行“私下勾兑”的陈述可以得到互相印证。
图注:杨文乐举报于洋“干私活”,证明其用私人账户收款的聊天截图
另外,根据杨文乐所提供,由山西杏花村汾酒销售有限责任公司出具的《授权书》显示,余干县文乐烟酒行被其授权为余干县区域的经销商,授权期限自2020年3月29日至2020年12月31日止。
图注:山西杏花村汾酒销售公司为文乐烟酒行出具的《授权书》
另有据称是汾酒公司提供用以核对双方业务及费用数据的文件,内容为《余干县文乐烟酒行产品购进及费用使用情况说明》,该文件显示,在2019年、2020年、2021年期间,文乐烟酒行共分三次向公司打款,打款金额总计367940元,说明杨文乐与汾酒公司之间的合作至少持续了3年时间,直至2022年1月份,杨文乐愤而向汾酒集团纪检委和山西省纪委监委进行举报,双方才彻底撕破了脸。
图注:作为汾酒公司余干县经销商的文乐烟酒行与汾酒公司就打款开票进行的对账信息
杨文乐称,其本人为经营汾酒投入了大量人力和财力,因于洋刁难导致合同中止,为此欠下债务,在精神受伤之际,不得不祭出举报大旗进行维权,同时向汾酒集团提出了三项诉求:一是要求汾酒集团对于洋的违规违纪行为作出处理,二是按照规定核销一直未予核销的费用、补足应得返利,三是在合理条件下恢复余干文乐烟酒行的经营权。
在强大的汾酒集团面前,一个县级经销商的地位是卑微的,杨文乐所述内容虽然有一些部分缺乏足够的证据给予支撑,但处于弱势地位的他,依然在通过持续不断、坚持不懈地进行投诉来追寻自己所追求的正义。
尽管杨文乐提出的三项诉求并不复杂,但是他真的能实现吗?在能否善待经销商这个问题上,山西汾酒又会做出怎样的选择?让我们拭目以待!